Aqua Beach Hotel - Aquebogue, New York

Heinz-Gerd T.

Unser Aufenthalt dauerte eine Woche von Ende Mai bis Anfang Juni 2024.
Das Hotel liegt direkt am Strand, der aus jedem Zimmer in 2-3
min erreichbar ist. Traumhafte Lage, schöne Aussicht, absolut
ruhig. Ein PKW - Stellplatz für jedes Zimmer ist vorhanden.
Gute Restaurants sind in wenigen Minuten mit dem Wagen zu erreichen, Supermärkte ca. 10 - 15min. Gutes W-Lan.

Aber:
Die Photos zeigen wunderschöne Zimmer, die nicht der jetzigen
Wirklichkeit entsprechen.
Der Bodenbelag wies viele Beschädigungen auf, der wackelige Kühlschrank im Kleiderschrank machte Krach und beim Einschalten verdunkelte sich kurz die Zimmerbeleuchtung.
In der Pantry-Küche (ohne Herd) fehlten Wisch- und
Trockentücher.
Man sollte sich auch fragen, warum es online keine Bilder vom
Bad gibt: dieses war das KLEINSTE Bad, was wir auf unseren Reisen jemals "erlebt" haben, dazu verkalkte Armaturen, lose Handtuchhalter, unmögliche Dusch-Armaturen, unhygienische, wackelige Holzroste in den Duschtassen.
Positiv: Handtuchwechsel; Shampoo, Duschmittel und Conditioner vorhanden.
Das Bett war total durchgelegen, was unsere Rücken am anderen
Morgen mit Schmerzen quittierten.
Wir konnten das Zimmer am gleichen Tag wechseln, das Bett
war deutlich besser, aber die anderen Beanstandungen waren genau wie zuvor, teils sogar noch schlimmer.
Dieses Zimmer hatte vor uns ein amerik. Paar reklamiert und
getauscht, mit denen wir uns am ersten Tag unterhalten hatten.
Wir waren aber froh, ein besseres Bett zu haben.

Jeden Morgen gab es p. P. 1 Joghurt, 1 Bagel, 1 Mini-Butter und
1 Mini-Philadelphia-Käse, 1 Mini-Marmelade, 1 Saft und 1 Apfel.
Dazu 1 St. sehr leckeres Gebäck, ABER FÜR BEIDE ZUSAMMEN.
Der Kaffee war UNGENIEßBAR, aber im Zimmer gab es eine Kaffee-Maschine mit Nespresso-Kapseln.
Leider war das Besteck im Picknick-Korb immer unsauber.
Glücklicherweise gab es in der Pantry noch Besteck, was wir immer selbst reinigten.

Das Personal tat bemüht, konnte bzw. wollte aber nichts zum Besseren bewirken, war aber gut geschult im Abblocken von Kunden - Beschwerden.
Jemand von der Geschäftsführung war tel. bzw. pers. nicht zu erreichen; aus dieser Richtung gab es nur die üblichen nichtssagenden Mail-Antworten.

Was uns auch gestört hat, Anweisungen wie z.B.: "wenn Sie nicht bis 10:00 auschecken, kostet das eine Gebühr, ebenso, wenn Sie die Türkarten im Zimmer belassen, wird Ihre Kreditkarte belastet.
Keine Besucher erlaubt!"

Zusammenfassend kann man sagen: trotz Berücksichtigung der
tollen Lage am Strand ist das Zimmer nicht mehr als 150 -
200 Eu / Nacht wert. Es handelt sich um ein abgenutztes Hotel mit dringendem Investitionsbedarf!

Wir hatten im Februar direkt gebucht, bei ungefähr gleichen
Konditionen über Booking. Durch die schönen Bilder haben wir
uns blenden lassen. Im Nachhinein konnten wir Preisangebote
finden, die z.T. über 50% günstiger waren, auch noch im Juni!!

Fazit: vom Preis-Leistungs-Verhältnis aus betrachtet war das
der schlechteste Urlaub, den wir jemals hatten.
Wenn das Wetter und die Lage nicht so traumhaft gewesen
wäre, hätten wir das Hotel nach 2 Nächten verlassen.

Christoph G.

Das Aqua liegt total ruhig an der Bucht. Die Zimmer sind im maritimen Design gehalten und stimmig im Gesamtkonzept. Aufgrund der Größe mit ca. 15 Zimmer ist es überschaubar und ruhig. Junges und sehr freundliches Personal. Jedes Zimmer hat eine Terasse mit direktem Zugang zum herrlichen Garten und Meer.

Eddie H.

Ein schöner Ort um die Seele baumeln zu lassen. Unser Aufenthalt war sehr ruhig und relaxed, niveauvolles Publikum, nette Mitarbeiter, die immer in Reichweite waren und sich aufmerksam um Sonderwünsche gekümmert haben, schöne Ziele und Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung, die Klimaanlage etwas laut, insgesamt sehr geschmackvoll eingerichet, viele Möglichkeiten, im Garten zu sitzten und zu Lopungen, schicke Terrassen bei den Apartments, thanks to Xavier, Shenesse + Kevin, die uns immer freundschaftlich betreut haben, so das man sich wie zuhause gefühlt hat.

C L.

I stayed at Aqua for New Years Eve and had the most wonderful visit. It was my first time staying in a beach hotel and this place absolutely delivers. Caitlin and Chelsea were very accommodating, along with the rest of the staff, and always available if I needed anything. The luxurious rooms are impeccably designed and I slept so peacefully in one of their comfy king size beds. Plus, waking up to a breakfast picnic basket at your door (after watching the sunrise on the beach) was especially satisfying. I can only imagine how much more beautiful Aqua is in warmer weather and look forward to returning. Highly recommend this lovely hotel!

Kathleen J.

Let’s start with this fact this place should be called the happiest place on earth. Arriving after check in Caitlin left me easy steps to get in, the perfect time because the views of the sunset at 5 was breathtaking. From night one the staff Caitlin and Chelsea have been so accommodating and helpful. Even suggesting local businesses for us to check out. Honestly the 2 of them made our stay expectational. The room is literally one of a kind. The picnic basket for breakfast every morning was such a thoughtful touch. I was able to view the grounds the igloo with plenty of games to choose from, the access to the beach though colder at this time of year you can’t deny how beautiful it is. Next time I’ll finally go in the hot tub. We are Already planning our trips to return would even want to move here if it was possibly lol. See you all next month.

Fatih S.

A heartfelt thanks to Hotel Manager Chelsea for being so friendly and helpful during our stay. We felt incredibly lucky that it was snowing that day—it made our experience all the more magical as we enjoyed the sauna and the hot tub while surrounded by the enchanting snowfall. The room was beautiful, and the atmosphere was nothing short of romantic, perfect for creating unforgettable memories.

The only slight downside was the $20 sauna fee, but we completely understand, given the cost of maintaining such a luxurious amenity. For those seeking a truly private and intimate experience, I would highly recommend the rooftop suite or Room number 1 and 2.

Our stay was an enchanting escape—one we will treasure forever.

Jessica B.

What a cute place Aqua is! So glad we stayed. Garden view was quite the steal. Wish we had given ourselves a little more time to enjoy the facilities. We spent some time in the Igloo and walked the beach in the morning. We did not have time to use the hot tub and sauna though they were available. Stopped at Terra Vite nearby & take drinks and dinner at the Watershed where an amazing guitarist/singer played really great covers. We can’t wait to come back for a night or two this summer!

Camelot F.

My husband and I absolutely loved spending New Year’s Eve at Aqua beach hotel. It was just wonderful and extremely relaxing, we loved everything about it.The room and view was incredible, room 2, as well as the grounds. As a decorator myself I really enjoyed the hotels decor. It was so nice being there that my husband has already booked for my birthday. It’s definitely a must stay while on the North Fork. We live right here in Southold, so it was a stay-ca for us. Reminded me of beautiful boutique hotel in Anna Maria Island Florida.