Out Of The Blue Resort - Heraklion

Franz K

Die Anfahrt ging recht flott, aufgrund der Nähe zum Flughafen. Begrüßung und Check-In zügig, professionell, mir allerdings zu unterkühlt. |Wir wurden dann mit einem Golfkart zum Zimmer gefahren.. Ein verdammt langer Weg aufgrund der Weitläufigkeit der Anlage. ||Die Zimmer im Bungalowstil sind ausreichend. Kleine Terrasse mit 2 Stühlen und Tisch. Etwas trostlos die Fläche/ Ausblick..da könnte man sicher mehr machen. |Bett großzügig in der Fläche. Bad ausreichende Größe.. Allerdings so ein paar Haken für die Handtücher wären toll.. Keine Zahnputzbecher.. Sauberkeit..naja..mir schon klar, das ich nicht meinen eigenen Standard vorfinden werde, aber Kalkflecken, den halben Strand auf dem Fußboden.. schwierig.. Und dann 4 Tage hintereinander die Balkontür nicht verschlossen.. Unding! |Kaffee wurde nicht aufgefüllt, trotz das wir die Dose offensichtlich hingestellt haben.||Die Hotelanlage ist riesig. Lange Wege- das haben wir unterschätzt. Für ältere oder gehandicapte Leute denke ich ungeeignet. |Mit den stets unherfahrenden Karts wurden nur die mit Dollar wedelnden Osteuropärer gefahren.||Der hoteleigene Strand gleicht einer Sardinienbüchse. Viel zu klein. Zu eng. Liegen mit Handtüchern belegen ist verboten. Interessiert nur niemanden. Strandbar ab 10Uhr geöffnet. Mir fehlen hier allerdings ein paar Snacks oder ähnliches. ||Es gibt die Möglichkeit ab Mittag am Strand Essen einzunehmen. Nicht im Badeanzug oder Badehose.. Allerdings empfinde ich ein Tuch umwickeln auch nicht als angezogen.|Die schönen Tische bekommen auch nur die Osteuropärer.||Essen.. im Hauptrestaurant und am Strand leider nichts kulinarisch ansprechendes. Kein regionales, griechisches Essen, sondern Pommes, Hähnchen, irgendwas mit Hack.. schlecht gewürzt. Lauwarm. |Wir waren 3 Abende in einer naheliegenden Taverne.. vlt sollte das Hotel die dortige Köchin anheuern.. |Noch dazu musste man teilweise warten bevor man in Restaurant konnte, weil kein Platz war.. das geht gar nicht. Ein Hotel in der Größe muss dem Ansturm gewachsen sein. Darauf zu spekulieren, das die Gäste in die 2 weiteren Bezahl-Restaurant gehen, darf nicht sein.||Die 2 Manager, welche im Hauptrechner rumliefen, bevorzugten auch die mit Geld wedelnden Osteuropärer. 2 Klassengesellschaft. So vergrault man andere Gäste.||Spa haben wir auch nicht genutzt, denn die Preise sind jenseits von Gut und Böse. 110€ für 40Minuten Massage. Ich denke nein.||Alles in allem waren wir tatsächlich derart enttäuscht, daß wir froh waren nach einer Woche nach Hause zu fahren. |Uns ist bewusst das nach Corona die Hotelbranche wieder Gewinne einfahren möchte.. aber auch wir arbeiten hart für das Geld was wir in unseren Urlaub investieren und innerhalb der EU werden wir keinen Urlaub mehr machen.

Lilly S

Wir waren das erste mal für eine Woche in dem Out of the Blue auf Kreta. Die Anlage an sich ist sehr groß und weitläufig. Personal ist immer wieder anzutreffen, was auch positiv gewirkt hat. Leider mussten wir bei Tageslicht feststellen dass die gesamte Anlage vernachlässigt wurde und die 5 Sterne, die das Resort mal erhalten hat, definitiv nicht mehr sind als 3 Sterne. Vieles ist kaputt, fast alle Sanitären Einrichtungen sind defekt, dreckig, die Wege sind defekt, die Poolanlagen sind auch modernisierungsbedürftig. Das Zimmer war zwar großzügig, aber sehr dreckig. Wir mussten den kompletten Schrank auswischen, weil er voller Haare und Staub war, das Bad war definitiv auch nicht wirklich geputzt. Während unseres gesamten Aufenthalts wurde das Bad nicht einmal gereinigt ( Amaturen, Toilette, Dusche) vieles im Bad war auch defekt. Total verrückt war dass wir nur eine verfügbare Steckdose hatten, an der der Kühlschrank angeschlossen war. Das heißt wenn wir eine Verteilersteckdose für die Ladekabel, Föhn etc. anstecken wollten, dann mussten wir den Kühlschrank abziehen. Ich hätte mich mit einer spärlichen Einrichtung zufrieden gegeben, wenn es wenigstens sauber gewesen wäre. Das Essen im Hauptrestaurant war okay, wir haben immer etwas gefunden, dennoch auch kein 5 Sterne Essen. Viele Tische und Stühle waren defekt und dreckig. Es gab nur ein paar Unterlagen für den Teller, die auch die besten Tage hinter sich hatten. ||Eigentlich ist es sehr schade, da ich mir vorstellen kann dass das Hotel sicherlich mal toll war und man hier gut Urlaub machen könnte, wenn man die Anlage besser gepflegt hätte. ||Das Spa konnten wir leider nicht nutzen, da eine Massage über 100€ kosten sollte. Der gesamte Urlaub hat für 7 Übernachtungen pro Person 1200€ gekostet… das ist definitiv zu|Viel für das was hier geboten wurde. |Die Snacks an der Bar waren einfach gehalten und es gab jeden Tag dasselbe, wenige Cocktails waren im All inclusive enthalten und auch im Miniclub konnte die Betreuung kein deutsch, obwohl das bei der Buchung angegeben wurde. Insgesamt also alles mangelhaft und schade ums Geld. Wenn wir hier bloß 500€ pro Person bezahlt hätten, hätte ich das verstanden. Aber nicht bei 1200€ pro Person. Das einzige gute neben dem freundlichen personal war unsere Fotografin Geo, die sich die Mühe gemacht hat einige Fotos von uns als Familie zu machen. Für diese Qualität haben wir auch gerne 13€ pro Foto bezahlt. ||Ich habe bewusst auch ein paar Fotos von der Anlage drin gelassen die die Möglichkeiten der Anlage zeigen, es überwiegen nur leider die Mängel. ||Die hygienischen Mängel haben wir natürlich Vorort mitgeteilt, daraufhin wurde auch nochmal im Hotelzimmer geputzt, nur leider wieder nicht das Bad.

opsen

Sehr, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Tolle Lage, es wird alles geboten, was das Herz begehrt. Wahnsinns Buffets, Essen und Trinken rund um die Uhr in bester Qualität. Ausgezeichnete Betten. Schöner privat Strand. Sehr angenehmes ruhiges Spa, entspannende Massagen. Sehr zu empfehlen!!!

Maik Allgöwer

Leider nicht gut. Wir hatten auf einen Strandurlaub gehofft, allerdings ist der hoteleigene Strand viel zu klein und bereits um 8 voll mit Handtüchern. Das Besetzen von Liegen ist zwar laut Ausschilderung nicht erlaubt, interessiert aber das Personal nicht und wird dementsprechend nicht durchgesetzt. Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig, Essen bestenfalls mittelmäßig.

Michael Svoboda

Wir hatten das Vergnügen, einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu erleben.

Im Hotelzimmer war leckeres Baklava und eine volle Minibar bereit, in der eine Flasche Wein und Softdrinks waren.

Das Essen im Hotelrestaurant war schlichtweg 1A – von der Vorspeise bis zum Dessert eine Gaumenfreude. Der Service übertraf alle Erwartungen: überaus freundlich und äußerst hilfsbereit. Ein kleines Missgeschick unsererseits mit der Hotelkarte (Leider Kontakt am Handy) wurde prompt behoben – nach einem kurzen Anruf erhielten wir innerhalb von nur 10 Minuten eine neue Karte geliefert und das ohne zusätzliche Kosten.

Was die Unterkunft angeht, hatten wir ein normales Zimmer gebucht, doch ohne jegliche Nachfrage erhielten wir kommentarlos ein Upgrade in eine geräumige Suite mit privatem Pool. Die großzügige Einrichtung und der Komfort waren einfach umwerfend.

Nicht zu vergessen die Lage des Hotels – umgeben von lebendigen Bars, perfekt für einen abendlichen Spaziergang oder einen Drink in der Nähe.

Für uns, ein junges Paar auf der Suche nach einem besonderen Erlebnis, war dieser Aufenthalt ohne Zweifel eine glatte 10/10. Wir können es kaum erwarten, zurückzukehren und erneut solch eine großartige Zeit zu genießen.

Mit besten Grüßen!

Susanne Kubitza

Die Lage des Hotels auf einer privaten Halbinsel mit Zugangskontrolle ist klasse. Die gesamte Anlage ist sehr weitläufig und gut durchdacht. Allerdings ist der Gesamteindruck nicht (mehr) 5 Sterne wert. Verschiedene, vorher offensichtlich als Restaurant genutzte Räume, stehen leer und hinterlassen einen ungepflegten Eindruck. Sämtliche genutzten öffentlichen sanitären Anlagen sind renovierungsbedürftig, das setzt sich in unserem Zimmer fort. Das Essen im Hauptrestaurant (Buffet, All In) ist leider eher geschmacklos. Die Speisen vom Grill und der Nachtisch sind gut. Da wir erst 4 Tage vor Abreise gebucht haben und ein Upgrade auf eine Juniorsuite bekommen haben, sind wir dennoch zufrieden. Um noch einmal herzukommen müsste allerdings eine umfassende Renovierung und eine Verbesserung beim Eseen erfolgen.

Nathalie Jovanovic

Wunderschöne und riesige Hotelanlage. Wir entdeckten jeden Tag ein weiteres Stück der Hotelanlage, da es so viel zu entdecken gab.
Sehr freundliches Personal, saubere Anlage, schöner Strand und Pool.

Die Auswahl für Vegetarier war beim Essen eher auf Beilagen beschränkt, wobei man hier auch Wünsche angeben könnte. Das Salat- & Nachspeisenbuffet war sehr umfangreich und lecker. Auch die A-la-carte-Restaurants haben ein wunderbares Ambiente und laden zum gemütlichen und guten Abendessen ein.

Direkt vor der Hoteleinfahrt gibt es einen Autoverleih und Geschäfte.

Sehr gutes, empfehlenswertes und preisgünstiges Hotel!

Evelyne Benz

Das Resort ist sehr weitläufig, man sollte gut zu Fuß sein. Es gibt zum Glück einen guten Chuttle Service den man nutzen kann aber immer erst bestellen muss und nicht spontan ranwinken kann da die Chuttles nicht frei verfügbar sind. Das Essen war soweit gut, Zimmerservice war ok, Toilettenpapier hat gefehlt wurde nicht aufgefüllt. Erst nach Nachfrage. Die Anlage bedarf einer kleinen Renovierung.Am Strancafe waren die Lampenschirme kaputt, müssten erneuert werden. Also kleinere Mängel die behoben werden können.Daher nur 4 von 5 Sternen.