Artesia Spa Grand Hotel - Oslo

Jesiba

SPA ridicule….une piscine, un petit hammam ainsi qu’un petit sauna constituent l’ensemble de ce soi-disant SPA. Pas de jets d’eau ni de bain bouillonnant. Attention, tout le monde ne pourra pas s’asseoir ou s’allonger car il n’y a pas assez de transats.
Pas possible de se changer non plus dans le spa pour les résidents de l’hôtel, il faudra se changer en chambre et traverser tout l’hôtel dans des peignoirs ridiculement petits à la vue de tout le monde….. et payer 20 € l’accès.
Quant à la température de l’eau, elle est aussi froide qu’une piscine municipale et non d’un véritable SPA.

Aleksander ?.

Helt hinsides bra hudpleie inkl ansiktsmassasje fra Marina idag. Føler meg som et nytt menneske! Takk

Renate B. H.

Var på spaet på bursdagen min. God sjokolade og frukt som ble servert. Massasjen som vi fikk var også veldig god og massørene var hyggelige men bassenget som var i spaet føltes ganske kaldt. Var ikke så oppvarmet som jeg forventet.

Rebecca M.

The Spa experience and customer service at Artesia Spa Grand Hotel is phenomenal! They made us feel seen, valued and heard as guests. Loved being able to come and take a break from the city & traveling to feel refreshed! Highly recommend!

Rachel V.

This spa is INCREDIBLE!!! I had a layover in Oslo and wanted to get out and have a relaxing experience after a long journey when I came here and couldn’t be more pleased with this establishment. If I’m ever back in Oslo, I’ll be sure to come here again. Couldn’t recommend more!

Lala K.

Hei,
Jeg vil klage på min siste besøk hos dere igår 31/05.

Jeg fikk en fantastisk fin overraskelse av mine venner til min bursdag. De overrasket meg med Spa og en aften opplevelse hos dere på Grand Hotel. Bursdagsfeiringen gikk fantastisk fram til slutten av dagen da vi fikk beskjed at dere skulle stenge.
En av deres ansatte (høy, jente med blondt hår) kom inn og ga meg beskjed at dere skulle straks stenge bade området. Jeg ga beskjed videre til mine venninner som gikk ut av badstuen mens jeg tok en siste svømmerunde. Deretter hoppet vi i dusjen i garderoben for å rense oss.
Så kommer samme ansatt tilbake og sier at vi er direkte respektløse for å være igjen. Hun røsket fysisk badekåpene fra hendene våre. Dette er utrolig skamløs og respektløs måte å prate til gjester på, i hvertfall voksne kvinner! Dere holder til et av Oslos mest prestisjefylte hotell og den type mangelen på respekt er det siste vi forventet. Vi følte oss overvåket og en av oss måtte stoppe å dusje ettersom ansatte hadde veldig mye å si og ville så og si kaste oss ut.
Servicen hun ga er en av de verste jeg har opplevd noe sted. Det å føle seg kastet ut og direkte bli kalt «respektløs» av en ansatt har jeg aldri vært borti. Avsky i blikket, irritasjonen som føltes av ansatte var målløst. Vi prøvde å ta dette opp med vedkommende før vi dro men ble møtt av hun stå og så på telefonen sin og ikke så opp til oss. Hun svarte verken på noe av det vi sa og anerkjente ikke av vi prøvde å prate med henne.

Ikke bare ødela hun hele den fine opplevelsen jeg hadde hos dere men jeg føler meg utrolig krenket som person! Venninnene ga klar beskjed til ansatte da vi kom at dette var en bursdagsgave og at hun ønsket at jeg skulle få den beste opplevelsen. Jeg har aldri opplevd å bli behandlet på denne måten i noen spa institusjoner! Mine venner har betalt for å kunne gi meg en fin opplevelse som gikk rett til dass på grunn av ansatte.

Trine G. A. M.

Helt bånn ikke bra og svært dyrt ! Matleie ansatte etc og etc

Anne-Beate

Jeg og vennen min fikk den beste massasjen fra Barbara og David.
Begge er veldig dyktige og profesjonelle terapeuter.