Benninghoff Reisen - Bergisch Gladbach

Tanja Rottsieper

Ein abartiges Verhalten der Busfahrer. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Meine 91 jährige Großmutter ist über Weihnachten mit diesem Unternehmen verreist. Bei der Heimfahrt hat man sie in Siegburg rausgelassen und die Reisenden wurden auf Kleinbusse verteilt. Sie kam aber die hohen Stufen kaum rauf. Anstatt ihr zu helfen, wurde sie angeflaumt, dass man einen Krankenwagen rufen würde, damit sie ins Krankenhaus kommt. Dabei ging es nur darum, dass sie die Beine nicht mehr so hoch heben kann. Sie hat dann allen Mut zusammen genommen und hat es dann von alleine geschafft.

Es ist eine Unverschämtheit, Geld zu verlangen bzw. überhaupt noch Reisen anzubieten, wenn man Insolvenz anmelden wird. Wenn die Angestellten keinen Bock mehr haben zu arbeiten, dann sollte man diese nicht mehr auf die Kunden los lassen.

Mein Fazit, ich kann nur jedem davon abraten, diesem Unternehmen sein Geld in den Rachen zu werfen für einen Grottenschlechten Service

F Mammut

Vor 2 Jahren war das Unternehmen noch gut. Vermutlich wegen des Fahrers.
Die Reise im September '24 nach Südengland war von der Planung her super, jedoch von diesem Busunternehmen die reinste Katastrophe!

Bus kam 1 Stunde zu spät. Dadurch haben wir die Fähre verpasst. Der polnische Busfahrer belästigt die Frauen mehrfach und fragte wörtlich danach, ob es Frauen an Board gebe, die noch einen Schlafplatz frei hätten....
Zusätzlich war der Busfahrer die einzige Person, die den Reisepass nicht dabei hatte!

In den 2 Jahren hat sich derselbe Bus so verschlechtert, dass Teile im Bus kaputt waren, Flecken an den Decken, die Toilette nicht benutzbar und keine Getränke an Board.
Diese wurden dann in England anscheinend nachgekauft und ohne Preisliste im Bus angeboten. Am Ende der Reise wurde der Preis bekannt gegeben - natürlich total überzogen. Der Preis hätte vorab kommuniziert werden müssen.

Auf Verspätungen während der Tour in z. B. Bath wird jetzt hier nicht weiter eingegangen und die verspätete Rückreise wg. Tankproblemen wird auch nicht im Detail erläutert....

Beim nächsten Mal ein anderes Unternehmen oder ich kann leider nicht mitfahren

Stephan Jähnke

Ich würde gerne 0 Sterne vergeben. Leider ist das bei Google nicht möglich.
Kurz gesagt würde es mich nicht wundern, wenn das Unternehmen kurz vor der Insolvenz steht.
Schlechte Planung und schlechte Durchführung der Reise. Die Busse sind in einem sehr schlechten Zustand. Reparaturen werden notdürftig durchgeführt. Defekte Toiletten, quietschende Innenverkleidungen, defekte Rückenlehnen sind nur einige Beispiele.
Die Busfahrer stehen ständig unter Druck und Lenkzeiten werden ignoriert.

Entspanntes Reisen geht anders!

T. V.

Nie wieder!!!
Selbst ein Stern ist noch zuviel!
Der Bus kam mit über einer Stunde Verspätung an. Der Busfahrer hatte keine gültigen Reisedokumente mangels angeblicher Fehlinformation seines Chefs bezüglich des Reiseziels.
Der Bus war zum Teil mit Isotape fixiert, hatte keine Getränke geladen, Toilette war defekt, sämtliche Warnlampen am Armaturenbrett blinkten und der Fahrer erreichte nur seine Ziele mithilfe eines von uns Reisenden gestellten Navigators. Klimaanlage defekt, Sitze kaputt, es tropfte durch die Busdecke. Auf KEINEN Fall würde ich nochmal mit Benninghoff reisen.

Detlef Kautsch

Anfang des Jahres habe ich eine Reise in den Harz gebucht, diese wurde von der Fa. Benninghoff abgesagt. Meine Anzahlung wurde umgeschrieben auf eine neue von mir gebuchte Reise nach Ungarn,, die am 12.5.24 stattfindet sollte. Am 22.4. wurde auch diese Reise von der Fa Benninghoff abgesagt. Wir haben heute den 22.6. Trotz mehreren Telefonaten bei der Fa. Benninghoff und dem Versprechen das Geld zurück zu bekommen habe ich bis heute mein Geld nicht erhalten.
Und ich bin nicht die einzige die einige Wochen bzw. Monate auf die Rückzahlung wartet. ☹️

HilAy Ay

Wir haben gestern eine Tagesreise mit Benninghof Reisen nach Amsterdam unternommen und ich möchte meine positive Erfahrung teilen.

Der Reisebeginn war früh um 5:20 Uhr in Bensberg. Trotz der frühen Stunde verlief alles reibungslos und pünktlich. Unterwegs wurden noch drei Haltestellen angefahren, was ohne Verzögerungen ablief. Der Bus war ein moderner Doppeldecker, in dem man sich wohlfühlen konnte.

An Bord gab es die Möglichkeit, Kaffee, Wasser und andere Getränke zu kaufen, was sehr praktisch war. Außerdem wurde unterwegs eine WC-Pause an einer Raststätte eingelegt. Der Bus ist auch mit einer Nottoilette ausgestattet. Das trug zusätzlich zum Komfort der Reise bei.

Besonders erwähnenswert ist unser Fahrer Norbert, der nicht nur kompetent und sicher fuhr, sondern auch durch seine freundliche und charmante Art auffiel. Auch die Dame, die uns im Bus betreute, war äußerst hilfsbereit und freundlich. Obwohl ich leider nicht nach ihrem Namen gefragt habe, bleibt mir ihre nette Art in Erinnerung. Sie empfahl uns weitere Reisen aus dem Katalog, was ich sehr aufmerksam und lieb fand.

Die Ankunft in Amsterdam war planmäßig um 9:20 Uhr. Wir wurden etwas abseits abgesetzt, was jedoch überhaupt kein Problem darstellte. Erstens wurde dies im Vorfeld angekündigt und zweitens war der Weg ins Zentrum kurz. Schon beim Spaziergang bekam man viel von Amsterdam mit, was den Einstieg in den Tag sehr angenehm machte.

Die Rückfahrt begann pünktlich um 19:00 Uhr, und auch diese verlief ohne Zwischenfälle. Um 23:30 Uhr kamen wir dann wieder in Bensberg am Bahnhof an.

Ich muss zugeben, dass ich aufgrund gemischter Bewertungen auf Google zunächst skeptisch war. Eine Freundin, die bereits positive Erfahrungen mit Benninghof Reisen gemacht hatte, überzeugte mich jedoch, es auszuprobieren. Und ich wurde angenehm überrascht! Der gesamte Ablauf, von der Buchung bis zur Rückkehr, war sehr gut organisiert und angenehm.

Ich werde definitiv wieder mit Benninghof Reisen verreisen und kann es jedem empfehlen, der eine stressfreie und gut organisierte Reise erleben möchte.

Fazit: Eine rundum gelungene Reise mit hervorragendem Service, einem super Fahrer und einer sehr netten Begleitung. Gerne wieder!

Nur eine Bitte: Es wäre sehr hilfreich, vorab zu wissen, wie lange die Fahrt dauert. Das steht leider nicht im Katalog. Vielleicht könnte man das noch ergänzen

Mr. MB

Wir waren im Dezember mit dem Unternehmen auf dem Weihnachtsmarkt in Maastricht.

Wir haben schon häufiger Busreisen unternommen, aber eine so schlechte Organisation ist uns noch nie untergekommen.

Die Fahrzeit für das Einsammeln und Zurückbringen der Mitreisenden dauerte länger als die eigentliche Fahrzeit nach Maastricht. Über zwei Stunden pro Strecke sind wir fast den kompletten Rhein-Sieg-Kreis abgefahren um dann völlig unverständlich nicht direkt nach Köln sondern noch nach Bonn zu fahren. Der komplette Bus war angesichts der extrem langen Halteanfahrt sauer. Dabei trug es auch nicht unbedingt zur Entspannung bei, dass der Busfahrer mit Informationen sehr sparsam umging und wir auf der Hinfahrt völlig im Unklaren darüber waren, wo wir überall noch Leute aufsammeln und wie lange das Dauern wird.

Hier müssten das Unternehmen dringend entweder mit mehr Zubringerbussen arbeiten oder weniger Zustiegspunkte anbieten.

Louis De Sousa

Ich war gestern auf dem Tagesausflug nach Amsterdam, es ist wirklich nicht schön, dass uns bei unserer Ankunft in Amsterdam gesagt wurde, dass der Bus nicht in die Innenstadt fahren könne und wir in einem Park and Ride gelandet seien, wo wir noch einen extra kaufen müssten Fahrkarte für den Zug ins Zentrum von Amsterdam. Eine zusätzliche Anmerkung zum Fahrer, wo haben Sie ihn gefunden?