beyond senses travel GmbH - Köln

s. K.

⭐⭐⭐⭐⭐

Rundum-Sorglos-Service und Traumreise in einem – Dankeschön, Beyond Senses!

Wir haben im Frühjahr 2024 zum ersten Mal eine Kombireise nach Sri Lanka + Malediven über Beyond Senses gebucht. Und wir können nur sagen: Wir sind begeistert!

Von Anfang an wurden wir von Herrn Weerapperuma rundum professionell und herzlich betreut – schon der erste gemeinsame Call & das erste „Kennenlernen“ haben uns überzeugt. (Vielleicht sollten wir das an dieser Stelle auch erwähnen: Wir haben schon einige Erfahrungen mit Reisebüros gemacht und keine war je besser!) Herr Weerapperuma hat unsere Wünsche und Vorstellungen sofort erfasst und uns ein perfekt abgestimmtes Angebot mit den besten Tipps und Abläufen erstellt. Jede Rückfrage wurde geduldig beantwortet und wir wurden immer informiert, wenn eine Antwort etwas länger dauern könnte oder wer bei seiner Abwesenheit für uns erreichbar ist.

Das Team hat sich wirklich bemüht, uns eine einzigartige Reise (inkl. Sonderwünschen) zu bieten – dabei spielte natürlich auch das umfangreiche Wissen über die beiden Länder Sri Lanka + Malediven eine große Rolle. Insgesamt hatten wir sieben Hotels in Sri Lanka und ein Resort auf den Malediven. Auch unsere individuellen Wünsche bei der Hotelauswahl wurden problemlos berücksichtigt und ermöglicht. Die Abwicklung vor Ort mit der Partneragentur war ebenso reibungslos organisiert wie die Buchung selbst. Selbst als wir stundenlange Verspätungen und Probleme mit unserem Gepäck hatten: Sowohl Beyond Senses als auch die Ansprechpartner vor Ort standen uns jederzeit zur Seite, bis alles geregelt war.

Auf jedem Schritt der Reise – von der Begrüßung am Flughafen mit einem Blumenkranz und einer kleinen Aufmerksamkeit für uns bis zur Verabschiedung am Flughafen in Sri Lanka am Abreisetag – haben wir uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Auch die Betreuung während der Rundreise war außergewöhnlich & es wurde regelmäßig angerufen/nachgefragt, ob alles zu unserer Zufriedenheit ist und ob wir Unterstützung benötigen. Auch auf den Malediven lief alles reibungslos.

Zusammenfassend für alle, die mit dem Gedanken spielen, eine Reise mit Beyond Senses zu buchen: Diese Reise(planung) hat für uns wirklich alle Erwartungen übertroffen, wir konnten uns rundum entspannen & genießen. Warum? Weil wir uns selten so persönlich und gut betreut gefühlt haben! Ein großes Dankeschön an das Team.

Sollten wir wieder eine Reise in eine der Destinationen aus dem Portfolio planen, werden wir auf jeden Fall wieder auf Beyond Senses zurückkommen! ❤️

M+S

C S.

Wir waren letztes Jahr in den Sommerferien als Familie mit drei Kindern (11,13,15) erst 11 Tage in Sri Lanka und danach 4 Tage auf den Malediven. Die Rundreise ebenso wie den anschließenden Badeurlaub haben das Team von Beyond Senses, insbesondere Herr Chamin Silva herausragend geplant - für uns ist es eine unvergessliche Reise geworden. Wir haben Land, Leute, Kultur und Religion erfahren dürfen und unser unglaublich sympathischer und engagierter Fahrer Daham (Englisch) hat uns die Wünsche von den Augen abgelesen. Die ursprünglich uns mitgeteilte Reiseplanung war für unsere Begriffe schon tagesfüllend, aber Daham hat- natürlich in Absprache mit Beyond Senses - immer noch individuelle Programmpunkte hinzugefügt - den einsamen Wasserfall gefunden, den Stopp bei den uralten Riesenschildkröten eingelegt, die einfach im Meer auf uns zu geschwommen sind - Wahnsinn! Die großartigen Unterkünfte, die Reiseplanung und die gesamte Betreuung von Beyond Senses war einfach großartig. Wir würden jederzeit wieder mit euch fahren und haben schon mehrfach eure tolle Betreuung weiter empfohlen. Ganz herzlichen Dank!

Philipp S.

Wir fahren schon seit 14 Jahren regelmäßig auf die Malediven.
Bisher haben wir immer über die großen Internetanbieter gebucht.
Glücklicherweise sind wir letztes Jahr auf die Agentur "beyond senses travel" aufmerksam geworden, da wir am Schaufenster vorbeikamen.
Wir waren erstaunt, dass wir hier einen wesentlich besseren Preis als durch die großen Reisekonzerne angeboten bekommen haben.
Das ist dadurch möglich, dass beyond senses direkt mit den Hotels verhandelt und das Management und die Hotels persönlich kennen.
Die Reisegestaltung konnten wir erheblich flexibler gestalten (Reisedaten und Flüge dazu aussuchen, und - für uns besonders interessant - den Zug-zum-Flug weglassen).
Die sehr nette persönliche Beratung durch Fachleute wie Herrn Weerapperuma ist ein echter Vorteil, weil man dadurch keine bösen Überraschungen befürchten muss.
Das I-Tüpfelchen unsere letzten Reise war die persönliche Karte von beyond senses, die bereits bei der Ankunft auf uns gewartet hat!
Das Angebot auf der Webseite zu den Malediven stellt auch aus unserer Erfahrung eine Auswahl der besten Hotels dar.
Wir können nur jedem empfehlen, der auf die Malediven fahren möchte, bei beyond senses ein Angebot anzufragen.
Wir sind vollends überzeugt!

Michael

Auch ich möchte mich bei Beyond Senses bedanken, und kann nur Bestnoten für die gesamte Abwicklung vergeben. Herr Charmin Silva hat unsere Rundreise durch Sri Lanka wunderbar geplant und es hat alles bestens funktioniert. Unser gebuchter und deutschsprachiger Guide begrüßte uns bereits am Flughafen und auch bei der Abreise begleitete man uns direkt bis zu dem Schalter wo man zwecks Rückflug einchecken musste. Auch um das Visum, eine Bahnfahrt auf Sri Lanka, verschiedenste Ausflüge hat sich Herr Silva gekümmert …. Ich teilte bei der Beratung und Buchung einfach in einem Telefonat all meine Wünsche mit und alles wurde unkompliziert in die Tat umgesetzt. Einfacher u zuverlässiger kann man nicht durch Sri Lanka reisen. Wir mussten uns um nichts kümmern u alles hat einwandfrei funktioniert.Alle Fragen bei der Buchung wurden immer zügig u ausführlich zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. Vielen Dank liebes Beyond Senses Team und macht weiter so 👍

Peter Z.

Was können wir sagen?
Alles war einfach perfekt!
Auf besondere Empfehlung von Freunden haben wir unsere Familienreise auf die Malediven über beyond senses gebucht.
Herr Chamin Silva hat uns im Vorfeld perfekt beraten und war jederzeit für uns erreichbar. Jede Frage wurde äußerst freundlich und kompetent beantwortet.
Vor Ort auf Finolhu entsprach dann auch wirklich alles unseren Erwartungen.
Und auch bei einem besonderen organisatorischen Problem, hat uns Herr Silva geduldig eine Lösung aufgezeigt und unsere Ferien gerettet! Dafür nochmals ganz lieben Dank 🙏🏻!
Wer eine besondere Reise plant und eine perfekte Beratung und Betreuung sucht, der muss ! mit beyond senses buchen!

Nina L.

Durch eine Bekannte, die seit längerem die Malediven bereist, bin ich auf das Reisebüro aufmerksam geworden. Durch ihre Erfahrungen sowie die zahlreichen, positiven Google-Bewertungen habe ich nicht lange gezögert und eine unverbindliche Anfrage, für eine Familienreise auf die Malediven angefragt.

Aufgrund meines wirklich "sehr hohen" Anspruchs bzgl. unserer Urlaube, habe ich bisher unsere Reisen immer selbst organisiert. Bisher schaffte es kein Reisebüro, meine Wünsche zu vollster Zufriedenheit umzusetzen. Herr Chamin de Silva belehrte uns oder mich, nun eines Besseren.
Ich teilte unsere groben Eckdaten mit, auf die sofort mit einer Auswahl verschiedener Resorts geantwortet wurde. Auf wirklich jedes Anliegen, Wunsch oder Frage wurde zeitnah und geduldig eingegangen. Herr Silva war dabei immer äußerst höflich, zuvorkommend und hilfsbereit, egal ob es um meine unzähligen Emails, WhatsApp Nachrichten vor der Reise, Fragen während der Reise o. Ä. ging.
Hier wird Service tatsächlich groß geschrieben, sodass ich dieses Reisebüro uneingeschränkt weiterempfehlen kann. So wünscht man es sich zu reisen.

Auch unsere zukünftigen geplanten Reisen nach Afrika und Südostasien, werden wir ganz sicher über beyond Sense buchen.

Emir Z.

Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen. Super einfache Organisation unserer Reise (Malediwen und Dubai). Sämtliche Wünsche wurden erfüllt, sogar mit Anmerkungen wie man es zeitlich (wegen der Flüge) noch besser organisieren kann. Die Hotel-Empfehlungen waren einfach TOP. Kommunikation mehr als einfach. Ich habe einfach nichts negatives zu berichten. Jederzeit wieder.

N H.

Wir kehrten nach einem 12-tägigen Inselhopping auf den Seychellen ( Praslin, Desroches Island und Mahé) zurück, beeindruckt von Beyond Senses' Organisation. Vom ersten Gespräch bis zur Heimkehr waren sie erreichbar und beantworteten alle Fragen. Die Reise verlief reibungslos, inklusive Flug, Transfers und individueller Betreuung auf jeder Insel. Unsere nächste Reise Richtung Seychellen wird definitiv beim Beyond Senses Team gebucht! Wir sind sehr Dankbar für diese unvergessliche Erfahrung! 🤩👍🏽