BUCHER Reisen - Düsseldorf

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Adresse: Gladbecker Str. 1-3, 40472 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: 21178177444.
Webseite: bucher-reisen.de
Spezialitäten: Reisebüro.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 7 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 1/5.

📌 Ort von BUCHER Reisen

☎️21178177444

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Es ist wichtig, Informationen über Bucher Reisen, ein Reisebüro mit Sitz in Düsseldorf, Deutschland, zu sammeln. Die Adresse lautet:

Gladbecker Str. 1-3, 40472 Düsseldorf, Deutschland

Für Kontaktaufnahme kann man die Telefonnummer 21178177444 verwenden. Für weitere Informationen ist ihre Website unter bucher-reisen.de zu besuchen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Bucher Reisen sich auf Reisebüro-Dienstleistungen spezialisiert hat. Die Bewertungen auf Google My Business fallen jedoch eher negativ aus, mit einer durchschnittlichen Meinung von nur 1 von 5 Sternen.

Einige Kunden haben kritische Kommentare über ihre Erfahrungen bei Bucher Reisen gemacht. Daher ist es ratsam, sich vor einer Buchung ausführlich mit den Erfahrungen anderer Kunden auseinanderzusetzen. Die Webseite bietet jedoch auch positive Rückmeldungen, die jedoch im Vergleich zu den negativen Bewertungen weniger zahlreich sind.

Für jemanden, der nach einer Reiseagentur sucht, könnte das Bucher Reisen eine Option sein, jedoch sollte man aufgrund der durchschnittlich schlechten Bewertungen mit vorsichtiger Erwartung angeschlagen gehen. Es könnte hilfreich sein, vor einem Besuch oder Anruf den Service und die Angebotspalette auf der Website zu überprüfen, um sich ein umfassendes Bild zu machen.

👍 Bewertungen von BUCHER Reisen

Vasilij R.

1/5

Es geht um unsere Pauschalreise in die Türkei im Juli 2024. Bei der Ankunft im Hotel kurz vor Mitternacht (unser Flug kam 4 Stunden verspätet an) lag für uns keine Reservierung vor. Man bot uns (2 Erwachsene + 4 Kinder) bis zum nächsten Morgen in der Lobby zu warten. Ich musste zunächst für eine Nacht eine Ersatzunterkunft suchen. Am Tag 2 der Reise morgens hatte ich dem Reiseveranstalter eine Frist bis mittags gesetzt, damit wir eine Unterkunft bekommen. Innerhalb der Frist hat man uns keine Unterkunft zur Verfügung gestellt, weshalb wir einen Ersatz gebucht haben. Es entstanden Mehrkosten von 3700€. Auf dem Weg zum Ersatzhotel kam dann der Anruf, dass unser ursprüngliches Hotel nun zur Verfügung steht. Anbieter reagierte nicht auf Ersatzforderungen. Damit befasst sich jetzt ein Anwalt. Die Tage wir eine Klage eingereicht, weil der Reiseveranstalter alle Fristen verstreichen ließ. Scheint die übliche Vorgehensweise zu sein, man beachtet nur Fälle, die bis zum Gericht vordringen. Ob überhaupt was zu holen ist, ist fraglich. Auf Trustpilot nur negative Bewertungen. Scheint ein Indiz dafür zu sein, dass nach FTI auch Anex folgen wird. Finger weg!!!

Olli Z.

1/5

Der Kundenservice ist quasi nicht existent.
Am 2. Tag unserers Urlaubs im November 2024 über Mängel im Hotel informiert, auch die örtliche Reieseleitung.. Bei der Rückreise war der Shuttle zum Flughafen nicht da und wir
mussten uns mit anderen Gästen darum kümmern zum Airport zu kommen.
Bis heute keine Stellungnahme von Bucher Reisen oder der Agentur vor Ort auf La Gomera.

Lila N.

1/5

Katastrophaler Service! Nie wieder Bucher Reisen.
Zwei Tage vor Abflug war ich noch im Reisebüro, hab gefragt, ob es irgendetwas zu berücksichtigen gibt. Dort hat man mir versichert, nein, alles ganz easy. Als wir an den Flughafen kam, dann die große Überraschung: wir hätten selber den Checkin machen müssen. 🤬
Ist ja kein Problem, muss man halt vorher wissen. Die im Reisebüro wussten auch nichts davon. Nirgends war irgendetwas erwähnt.
Wir haben uns bei Bucher beschwert, das war im April, jetzt ist August. Auch das Reisebüro hat reklamiert. Nie wieder etwas gehört trotz zahlreicher Nachfragen. 😡

Das Reisebüro war dann so nett und hat uns den Betrag von 125 € Checkin Gebühren dann erstattet. Aber nur auf Kulanzbasis. 🥰

Die werden auch nie wieder was bei Bucher buchen. ☹️

Denis E.

1/5

Das schlechteste Reisebüro mit dem ich bisher zu tun hatte. Bei den Beanstandungen wird nur darauf verwiesen, dass man die Anfrage an die entsprechende Abteilung weitergeleitet hat. Man würde dann kontaktiert. Dabei hat man vermutlich die Email einfach gelöscht. Nie kontaktiert, mindestens 5 mal angefragt, immer dieselbe Antwort. Dabei wurden bezahlte Leistungen nicht erbracht. Absolite Frechheit.

Betrieb im Graubereich des Erlaubten. Man ist nur an dem Beste des Kunden interessiert - an seinem Geld.

Max K.

1/5

Schlechtester Service ever! Vermeidet diesen Anbieter. Am Flughafen beim Check-In schon mit Problemen gestartet. NIE WIEDER BUCHER REISEN.

Ali R. C.

1/5

Het slechte reusbreu die ik meegemaakt hebt. Nooit aanraden.
Ze reageren niet op mail, ze nemen de telefoon niet op. Mail adres op de contract is onjuist. Onproffecinele organitatie.

yamathai555

1/5