H10 Palazzo Galla - Rome, Metropolitan City of Rome Capital

Silke K.

Ein wunderschönes Hotel mitten in Rom. Wir haben es geliebt. Sehr freundliches Personal. Toller Empfang, sehr schön eingerichtet. Die Dachterasse ist ein Traum. Frühstück sehr liebevoll angerichtet. Wir kommen gerne wieder

Jan S.

Die Zimmer sind perfekt sauber, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Von der Dachterrasse hat man einen fantastischen Blick auf die Stadt.
Das Hotel liegt direkt neben der Traiansäule und man erreicht zu Fuß alle Sehenswürdigkeiten der Stadt.
Das Frühstück war reichhaltig und vielseitig.
10/10 werde wiederkommen 👍🏻

Sven R.

Wir hatten einen super und angenehmen Aufenthalt in diesem gut organisierten 4-Sterne-Hotel. Alle Wünsche wurden berücksichtigt, auch frühes Frühstück als Frühstücksbox.
2x Fahrstuhl um entspannt auf die Zimmer zu kommen, Kofferbringservice zu den Zimmern.
Taxi zum Flughafen wurde bestellt und hat alles wunderbar funktioniert.

Mazda D.

Ich hatte einen äußerst enttäuschenden Aufenthalt in diesem Hotel. Das Zimmer war winzig und den hohen Preis von fast 500 Euro pro Nacht absolut nicht wert. Insgesamt war das Zimmer viel zu klein und der Service ließ stark zu wünschen übrig. Zusätzlich wurde für den Room-Service eine Gebühr von 10 Euro erhoben, selbst wenn man nur ein Glas Eiswürfeln wollte – eine völlig überzogene und unverschämte Abzocke. Für 5 Stunden fiel der Strom aus, wobei man sich nicht die Hände nach dem WC-Gang waschen könnte, und das in so einem möchte gerne gehobenen Hotel. Ich kann dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen. Nur die Lage war gut.
Nachtrag:
Die Antwort auf meine Erfahrungen in diesem Hotel ist leider genauso fern von Kundenorientierung und service, wie ich es zuvor beschrieben habe. Es wird für nichts die Verantwortung übernommen.
Mann kann nicht 500€ die Nacht kassieren, aber den Gast über Stunden ohne Strom, im dunkeln, ohne Klimaanlage bei der Hitze, ohne fließend Wasser sitzen lassen und denken, es ist mit einer spendierten Taxi- Fahrt wieder in Ordnung!!!!!!

Daniela K.

Dieses Hotel war die beste Wahl für Rom, würden es jederzeit wieder buchen aufgrund der mehr wie zentralen Lage, der perfekten Sauberkeit, Herzlichkeit des Personals und der tollen Dachterrasse! Man schafft die wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu Fuß von diesem Hotel und durch die Schallisolierung war auch ein sehr guter Schlaf möglich, trotz des Verkehrsaufkommens. Auch die Buchung der Flughafen-Abholung hat super funktioniert! Wir kommen wieder 🙂

Peter L.

Ein schönes Hotel. Sehr freundliches Team. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

I F.

Das Hotel liegt sehr zentral, alle Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen. Die Aussicht vom Dach ist fantastisch! Die Mitarbeiter an der Rezeption und beim Frühstück aufmerksam und freundlich. Unser Zimmer war sauber und schallisoliert. Das Wasser und Kaffeekapseln wurden täglich aufgefüllt.

Gabi E.

Das Hotel ist top! Super Zimmer, perfekter Service, tolles Frühstück und eine sehr zentrale Lage. Einen Punkt Abzug gibt es für die Dachterrasse. Hier stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Für eine Portion Pommes zahlt man 11 Euro, das ist viel zu teuer. Cocktails kosten z.B. 20 Euro, ein 0,1 Glas Prosecco 12 Euro. Das steht in keinem Verhältnis. Und dann haben Gäste um uns herum ihre nackten Füße auf die Tische gelegt. Für das Servicepersonal schien das o.k. zu sein, denn es wurde nichts gesagt. Wir fanden das so ekelig, so dass wir unsere Getränke mit auf unser Zimmer genommen haben.

PS: Herzlichen Dank für Ihre Antwort. Schade, dass Sie Ihre Nachricht nicht mit Ihrem Namen versehen haben, denn ich ich kann mich so nicht direkt an Sie wenden. Der Hauptkritikpunkt waren die nackten Füße auf den Tischen, was dem Servicepersonal offensichtlich egal war. Das darf in einem Hotel Ihrer Klasse nicht sein. Da schmeckt einem kein Drink ...