INNSiDE by Meliá Düsseldorf Hafen - Düsseldorf

Plamen B.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Schönes Hotel, mit guter Infrastruktur.
Zimmer sind großzügig, und sauber. Liegt im Medienhafen und hat einen spektakulären Ausblick Eckzimmer mit Hafenblick. Der Ausblick aus dem Restaurant in der obersten Etage ist der Hammer. Der Service war Top und sehr zuverlässig.

Sebastian W.

Tolle Lage des Hotels, wenn man eine ruhige aber zentrale Lage sucht.
Die Zimmer zeigen doch deutliche Verschleißerscheinungen wie z.B. die Fugen der Bäder, abbröckeln der Farbe oder auch deutliche Macken an den Wänden.
(In einer Suite sollte dies meiner Meinung nach nicht vorkommen)
Ansonsten waren die Zimmer sehr schön und hell.
Den Fachkräftemangel spürt man auch bei dem Personal im Service. Es wäre wichtig wenn die Leute ordentlich geschult werden würden, dass wäre in solch einem Haus schon wichtig.
Freundlichkeit war auf jeden Fall gut und diesbezüglich gibt es auch keinen Kritikpunkt.

Sax H.

Schönes Hotel, mit guter Infrastruktur.
Zimmer sind großzügig, und sauber. Betten ebenfalls sehr bequem.
Highlight ist natürlich die Aussicht wenn man Glück hat vom Zimmer in den höheren Etagen oder im schlimmsten Fall vom Restaurant im 17 Stock.
Parkplätze sowie Fitnessraum sind vorhanden.
Positiv, minibar ist im Zimmerpreis inklusive.
Manko, Frühstück ist nicht mit den Ansprüchen des Hotels vereinbar. Hier müsste nachgebessert werden.

Lilli N.

Ich war 9 Tage in Düsseldorf auf Messe und habe dort somit viele Nächte in diesem Hotel verbracht. Ich hatte das Pech auf der 5.Etage zu sein. Direkt neben dem Gym und des Büros. Morgens hörte man immer das laute Knallen der Tür. Des Weiteren sind die Gäste hier alle sehr fragwürdig und laut!!! Besonders am Wochenende hat man es verstärkter wahrgenommen. An sich aber gute Lage und schöne Aussicht.

W N.

Früher waren 4 Sterne mal mehr wert.
Das Hotel hat eine Toplage, direkt im Medienhafen, also auch für die Stadtmitte, Altstadt, Rhein, etc. Top gelegen.

Leider war das Personal entweder nicht gut ausgebildet, von der Geschäftsleitung nicht zum kundenorientierten Arbeiten hin unterwiesen, lustlos oder was?
Schon an der Rezeption (die nur aus 2 kleinen Theken im Durchgang besteht) gab es Probleme, falsche Informationen, schlechtes Verständnis, wenig Wissen.

Die Zimmer sind nett und modern eingerichtet allerdings auch schon etwas in die Jahre gekommen. Kaputte Jalousien, Flecken auf Boden und Wand, sich ablösende Furniere.

Die Bar in der 16. Etage ist ein Erlebnis. Das Frühstück wird auch hier serviert.
Toller Rundblick über Düsseldorf, in alle Richtungen.

Alessia B.

Für ein 4-Sterne-Hotel hätte ich deutlich mehr erwartet. Der Boden war dreckig, das Zimmer wirkte teilweise ungepflegt – alte Lüftungsanlagen, Jalousien und ein Elektrokasten ohne Verkleidung. Wir checkten spät ein, die Dame am Empfang war zwar nett, aber schon die Rezeption war staubig und wirkte alles andere als sauber.

Das Parkhaus bot nur 13 Stellplätze für das ganze Hotel, die natürlich belegt waren. Wir mussten auf einen Außenparkplatz ausweichen. Im Zimmer hatten wir statt des gebuchten Doppelbetts zwei Einzelbetten. Als “Entschädigung” gab es nur einen Getränkegutschein.

Hungrig wollten wir die View Bar besuchen – dort war alles voll, und wir wurden an die Bar verwiesen. Die Auswahl an Speisen war für ein 4-Sterne-Hotel enttäuschend, und obwohl uns versprochen wurde, man würde einen Tisch organisieren, meldete sich niemand. Am Ende gingen wir im Nachbarhotel Marriott Courtyard essen – dort wurden wir herzlich empfangen und das Essen war top!

Das Frühstück für 25 € war eine Enttäuschung: Dosenobst, harte Brötchen, aber immerhin konnte man sich selbst Waffeln zubereiten.

Alles in allem keine gute Empfehlung. Wir kommen definitiv nicht wieder. Vielen Dank aber an das Courtyard by Mariott für die Rettung der Abende !

Ma H.

Super Aufenthalt mit einem wunderschönen Ausblick über den Hafen. Die Lage im Medienhafen ist genial, in wenigen Minuten ist man mit der Straßenbahn im Zentrum oder fußläufig am Fernsehturm/Ministerium.

Ich kann das Hotel sehr empfehlen. Die Zimmer sind modern und ordentlich, alles ist sehr sauber. Das Frühstück ist gut, es fehlt an nichts. Auch hier ist der Ausblick im 16. Stock klasse. Das Personal ist aufmerksam und freundlich.

Lediglich die Parksituation muss ich ‚negativ’ erwähnen. Es gibt in der Hoteltiefgarage einige Parkplätze bis zu einer Fahrzeughöhe von 1,60 m. Pro Tag kostet der Parkplatz 25 €.
Auf dem öffentliche Parkplatz an der Straße findet man weitere Parkplätze. Diese kosten mit Gebühren 28 € pro Tag. Es ist schade, dass die Information über die Parksituation nicht so transparent auf der Website erwähnt wird. Für Gäste, die mit Auto anreisen, ist es ja schließlich nicht unwichtig.

Auch wenn es für mich kein Grund wäre, das Hotel nicht nochmal zu buchen. Daher gibt es trotzdem 5 Sterne.

Darko_7

Für mich eins der besten Hotels in Düsseldorf! Die Aussicht aus dem Zimmer ist einfach atemberaubend. Der Service war Top und sehr zuverlässig. Die liebe Vanessa hat und herzlich empfangen und uns ein gutes wohlhabend geschenkt.