ITT GmbH - Düsseldorf

Karin F.

Es hat alles wunderbar geklappt. Auch im Hotel waren alle freundlich.

freaky F.

Überhaupt nicht zu empfehlen!!!
Hotel war baufällig und wurde sogar bei unserer Abreise geschlossen!!! Hygiene war in dem gebuchten Hotel ein Fremdwort und auf eine detaillierte Beschwerde (4 Seiten und 65 Fotos, die belegen welche Katastrophalen Zustände herrschten) würde bisher überhaupt nicht reagiert!!!
Es ist eine Frechheit seinen Kunden ein Hotel anzubieten, welches renoviert wird!!! Das gesamte Angebot was uns bei der Buchung vorgelegt wurde, war nicht vorhanden und überall war es schmutzig und roch fürchterlich!!!

Last bloß die Finger von diesem Unternehmen!!!

Leider werden wir wohl einen Rechtsanwalt beauftragen müssen, da man es für unnötig hält, auf eine Beschwerde zu reagieren!!!

Christina R.

Wir waren in Side, Türkei. Das Hotel war etwas einfach, was nicht an den sympathischen Angestellten lag , vielmehr an der Klientel aus Russland. Der Transfer zum Hoteleigenen Strand- sehr schön und nicht überlaufen- hat einmal nicht funktioniert, so dass wir eine Std vergebens gewartet haben, das ist halt der Süden! Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Auch Flug und Abholen in Antalya haben geklappt.

Elfriede M.

war sehr zufrieden und es hat alles einwandfrei geklappt

Dennis B.

Das gebuchte Hotel war zwar ein Albtraum und viele Angaben waren schlicht weg falsch deshalb gibt es einen Stern abzug. Was aber bestimmt nicht mit dem normalen Service von ITT zu tun hat.
Vielleicht sollte ITT jemanden direkt die Hotels vor Ort besuchen lassen und dann eine Beschreibung anfertigen.
Das beste Beispiel war die angegebenen Meter zum Strand.
Ich als guter Läufer habe es nicht unter 45 Minuten geschafft. In der Beschreibung waren ca 200 bis 300 Meter angegeben.

Romeo E.

Im gebuchten Hotel angekommen war dieses "ausgebucht". Daraufhin hat man uns in ein Hotel verlegt mit einem Stern weniger. Das Zimmer war reinste Katastrophe ! Kein Fernseher, kein Safe, kein Kühlschrank, Badezimmertür ging nicht zu, an der Bar waren ab 22 Uhr alle Getränke trotz all inklusive kostenpflichtig und zu all dem war das Zimmer hinter dem Hotel !! Nach Beschwerd hat man uns ein Hotelzimmer gegeben was man auch ein Hotelzimmer nennen kann. Nach 2 Tagen durften wir dann schließlich in das Hotel umziehen was auch gebucht war, was natürlich auch Zeit kostet und einem etwas die Urlaubsstimmung geraubt hat sich mit sowas zu beschäftigen.

Motivation M.

Bei der Buchung über das Internet hat alles gut geklappt.Der Transfer war pünktlich und ohne Probleme.Der Reiseleiter kam genau zum Termin und hat uns toll beraten.Wir hatten ein schönes Hammam in KATRE day spa von Ausflugsangeboten erlebt. Das Hotel war wie in der Beschreibung von ITT Reisen beschrieben. Wir sind im allgemeinen sehr zufrieden. Gerne buchen wir wieder ! =)

Wibke J.

Nepp bei der Ankunft.... es wäre auch schön gewesen, wenn man seinen Reiseveranstalter direkt in der Ankunfthalle finden könnte und sich nicht erst durch die komplette Halle fragen müsste.... und wenn das ganze wenigstens in englischer Sprache möglich wäre.... stattdessen ausschließlich unwissende und nur türkisch sprechende Personen. Der schlimmste Urlaub.... katastrophales Hotel... Gut war nur der Barkeeper an der „Strandbar“.... ansonsten unfreundliches Personal, vor allem an der Rezeption. Das Essen ausschließlich für die russischen Primitivgäste, mit Glück hatte man eine Chance auf Besteck und ganz viel Glück, dass dies auch sauber war. Die Zimmer dreckig und jede Menge Ameisen. Nach jeder Dusche war das Zimmer komplett geflutet.... normalerweise sollte das Gefälle in Richtung des Abflusses vorhanden sein und nicht entgegengesetzt. Wenn dann wenigstens jemand vom Reiseveranstalter ansprechbar gewesen wäre, aber die wissen wahrscheinlich, warum dies nicht möglich war.