KVE Selfkant Reisen GmbH & Co. KG - Erkelenz

KVE Selfkant Reisen GmbH & Co. KG ist ein reisefachliches Unternehmen, das seit vielen Jahren für hohes Qualitätssicherung und freundlichen Service steht. Das Reisebüro befindet sich am Konrad-Adenauer-Platz 1 in 41812 Erkelenz, Deutschland und ist leicht zu finden und zu erreichen. Die Telefonnummer lautet +49 2431 70011 und ihre Webseite ist kve-selfkant-reisen.de.

KVE Selfkant Reisen GmbH & Co. KG ist besonders dafür bekannt, individuelle Reiserouten und -päcke zu erstellen, die auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden zugeschnitten sind. Das Team besteht aus erfahrenen und kompetenten Mitarbeitern, die stets bemüht sind, sowohl Einzelreisende als auch Gruppen optimal zu beraten.

Ein besonderer Pluspunkt des Reisebüros ist die barrierefreie Parkplatzmöglichkeit, die es für Rollstuhlfahrer ermöglicht, problemlos das Gebäude zu erreichen.

Bislang hat das Unternehmen insgesamt 23 Bewertungen auf Google My Business erhalten, wobei die durchschnittliche Meinung bei 3,1 von 5 Sternen liegt. Dies zeigt, dass KVE Selfkant Reisen GmbH & Co. KG zwar nicht direkt zu den Spitzenreitern gehört, dennoch ein ernstzunehmendes Unternehmen in der Branche ist.

👍 Bewertungen von KVE Selfkant Reisen GmbH & Co. KG

alidala123

1/5

1 Stern ist noch zu viel!
Ich kann mich leider nur den vielen schlechten Bewertungen der anderen hier anschließen. Wir sind seit Jahren Kunden bei KVE Selfkant Reisen in Geilenkirchen. Hier waren wir auch stets zufrieden und haben uns immer gut und freundlich beraten gefühlt.
Seit Corona und den eingeschränkten Öffnungszeiten kamen wir leider des öfteren an Fr. M. aus der Filiale in Erkelenz aus (die hier bereits desöfteren erwähnt wurde) ungewollt ausgekommen. Ich habe noch nie eine so unfähige, nicht zuhörende und überaus unfreundliche und dreiste Person in der Dienstleistungsbranche erlebt. Ich bin wahrlich erschrocken, wie man hier mit Kunden, die mehrere Urlaube Jährlich für viel viel Geld seit weit über 10 Jahren bei einem gebucht haben, so umgeht. Scheinbar ist sie die Frau vom Geschäftsführer, was erklärt warum sie meint sich so ein Verhalten erlauben zu können und dass sich seit Jahren hieran auch nichts ändert.
Ich kann nur allen empfehlen, macht einen großen Bogen um diese Filiale und geht nach Geilenkirchen. Hier arbeiten überaus freundliche und fähige Mitarbeiter!

Kenny D.

1/5

Selten so eine unfreundliche Verkäuferin erlebt.
Komplett überfordert bei 3 Kunden im Raum und macht eine unverschämt, patzige Bemerkung nach der anderen.
Als ADAC Partner würde ich mich schämen und bin froh bei so nem Laden keine Reise buchen zu müssen!
Kundenservice Fehlanzeige!

MeLLi W.

4/5

Ich nutze dieses Reisebüro lediglich um Unterlagen oder auch Eintrittskarten vom ADAC abzuholen. Es ist von meiner Arbeit fußläufig schnell zu erreichen, die Mitarbeiter sind meist freundlich und bemüht. Da für mich die nächste ADAC Geschäftsstelle mehr Anfahrt bedeuten würde ist das für mich absolut akzeptabel.

Martina E.

1/5

1 Stern. Sehr unfreundlich, lustlos, arrogant. Es wäre angeblich zu dem gewünschten Zeitpunkt nichts mehr frei. Seltsamerweise haben wir dann zuhause übers Internet sofort was gefunden und gebucht. Echt merkwürdig.
Voriges Jahr war ich da um nur Karten Material vom ADAC zu ordern, da war sie noch unfreundlicher.
Selten so was erlebt. Mit etwas mehr Kunden orientierter Arbeitsweise würde man sicher auch Umsatz machen. So frage ich mich echt wer da überhaupt was bucht. Ok. ADAC Unterlagen sind angekommen, wenigstens etwas das klappt

Sebi D.

1/5

In diesem Reise Büro arbeitet eine gewisse Frau M. Sehr unfreundlich und unverschämt. Fazit...... Reise wurde von uns in Wickrath bei First Reisen gebucht!!!!! Günstiger freundlicher und viel mehr Auswahl.

Tanja S.

1/5

Es wurde mir gerade einfach der Hörer aufgelegt, weil ich von einer Reise erstmal Abstand nehmen wollte. Man ließ mich gar nicht aussprechen, schnitt mir das Wort ab und legte den Hörer auf. Das ist unprofessionell 👎

Silvia W.

5/5

Hier ist man in den besten Händen. Wenn wir eine Reise buchen, immer beim KVE Reise(Büro). Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und immer bemüht das richtige für jeden Geschmack zu finden. 👍

Tom H.

1/5

Die Frau ist sehr unhöflich und unfreundlich, ich hatte eine Frage zum ticket gestellt und wurde direkt angemault .