Premier Inn Köln City Centre Hotel - Köln

Silke Z.

In 4 Nächten wurde trotz Nachfrage das Zimmer nicht 1x gereinigt.
Der Fahrstuhl war kaputt und es wurde während meines Aufenthaltes offensichtlich nicht dran gearbeitet diesen zu reparieren.
Im Laufe der Woche wurde Auswahl beim Frühstück immer geringer.

Denise

Nie wieder! Erstmal dauert es das Hotel zu erreichen. Man kommt von der Garage nicht in das Hotel und muss dann erstmal ein Stück laufen. Wenn man dann zu seinem Zimmer läuft kommt man sich vor wie in einem öffentlichen Gebäude - sehr unangenehme Atmosphäre! Das Badezimmer war nicht richtig geputzt. Eine Entschuldigung hierfür fand das allgemein unfreundliche Personal nicht für notwendig. Man wollte nicht helfen. Zudem hat das Zimmer keine Ausstattung. Nicht mal ein Kühlschrank gibt es. Dieses Hotel hat definitiv keine 4 Sterne verdient. Unerklärlich wie sowas in Deutschland möglich ist. Es gibt so schöne Hotels in Köln. Dieses gehört definitiv nicht dazu!

Patrick

Neu eröffnet mit vielen Pannen.
2h auf die Zimmerkarte gewartet... Service war aber sichtlich bemüht den will ich die nicht funktionierende IT nicht ankreiden.

Zimmer war kalt, also bibber kalt. Heizung konnte zwar auf +3°C gestellt werden hat aber nichts gebracht... Ich mag es schon Kühler aber so geschätzt 14-15°C ist einfach zu kalt.

Ansonsten war das Zimmer ganz ok nichts besonderes aber guter Standard.

Ingo S.

Zimmer sauber und geräumig, Personal sehr freundlich.
Auf das Frühstück würden wir jedoch künftig verzichten. Wurst, Humus und Rührei sichtbar überlagert, Angebot eher mäßig.

Sven R.

Das Hotel ist soweit in Ordnung. Leider nicht wie angegeben, keine Parkplätze vorm hotel. Man muss öffentliche Parkplätze nutzen, ganz schlecht und traurig. Das Frühstück war ein Witz. Das Rührei kommt aus der Packung und sieht aus wie Bauplätze und es war eiskalt. Der rest vom Frühstück war auch nicht appetitlich. Die baked beans waren ausgetrocknet in einer Schale, die Wurst hatte schon angelaufene Ränder der Frischkäse war vertrocknet, Wurst und Käse trockene Ränder, alles in allem eine schöne Enttäuschung für 17€. Sonntags beim Frühstück ist dann noch eine Maus aus der Küche gerannt und hat das Personal auf trap gehalten. Bitte sucht euch was besseres als den inkompetenten Laden.

Keller K.

Komplizierter habe ich noch nie eingecheckt. Erst laufen alle Mitarbeiter vor mir weg, dann KÜ nicht so wie sie es gerne hätten. Zimmer ok. Dusche leider leicht defekt. Aufzug ebenfalls immer noch defekt. Nachts gingen die Feuermelder los, natürlich Fehlalarm...

Jan P.

Ich habe am 22.10.2024 ein Zimmer über Booking gebucht. Leider habe ich 1 Minuten nach der Buchung festgestellt, dass ich mich im Datum vertan hatte. Booking hat die Unterkunft daraufhin 2x aufgefordert, sich zu äußern, ob die Buchung gegen Aufpreis storniert oder geändert werden kann. Ich warte nun seit 6 Tagen auf eine Antwort des Hotels! Schwache Leistung.

matthias H.

Sehr zentral, sauber und relativ günstig!
Frühstück für 17€ eher teuer, Motel One Frühstück ist günstiger und in Bio Qualität
Leider ist der Zimmer Preis am Wochenende teurer.