Relais & Châteaux Hotel Tennerhof - Kitzbühel

Uwe K.

Wir haben eine Woche dort verbracht.
Während unseres Aufenthaltes war eine 18-köpfige Gruppe aus dem arabisch-asiatischen Raum anwesend. Ich dachte, ich befände mich in einer Jugendherberge in Kabul. Eine enorme Lautstärke im Frühstücksraum, Telefonate und handy-Videos, herumlaufende Kinder, die Tür zum Frühstücksraum wurde generell offen gelassen, teilweise wurden Skischuhe getragen...
Auf unsere Beanstandung wurde uns mitgeteilt, wir könnten ja später zum Frühstück gehen oder in einen anderen Raum. Ein absolutes NoGo.
Es galt wohl: Schlechtes Benehmen gewinnt!!!
Auch die Hotel-Direktorin nahm unsere Beschwerde nicht ernst (verschaffte jedenfalls keine Abhilfe) und wirkte auf mich nicht sehr souverän.

Desweiteren gab es wohl im Sauna-Bereich keinen verantwortlichen Mitarbeiter. Badetücher wurden in der Sauna z.T. liegengelassen und die Saunatür stand öfter offen. Auch durch das fehlende Personal wurden Saunaregeln wie der nicht gestattete Zutritt von Kindern nicht kontrolliert.

Zu unserem Zimmer: Es fehlte insofern eine ausreichende Beleuchtung, als dass man im Kleiderschrank nicht gut sehen konnte. Desweiteren waren im Bad einige Mängel wie defekte Leuchten.
Unschön auch, dass nur an einer Seite des Bettes eine freie Steckdose vorhanden war und nicht auf beiden.
Ausserdem ließ sich die Balkontür, wenn man auch dem Balkon war, nicht vollständig schließen.

Der Skikeller verfügte über keine Spinde, dafür aber über eine Hinweistafel "keine Haftung". Genau mein Humor.

Auch peinlich: Bei einem Abendessen wusste der Kellner nicht, was für einen Brotaufstrich er uns gerade servierte.

Dass an meinem Geburtstag nicht gedacht worden ist, vervollständigt meinen äußerst negativen Eindruck.

Fazit: So ein schlecht geführtes Hotel hatten wir bei einem Ski-Urlaub noch nie vorgefunden. Never again!!!

Eva R.

Tolle Lage, sehr schönes romantisches Ambiente, exzellentes Frühstück, super zuvorkommendes Personal, Ausblick auf den Hahnenkamm, Top Wellnessbereich mit Saunen und indoor/ outdoor Pools.
Sowohl im Winter als auch im Sommer sehr zu empfehlen! Wir würden jederzeit wiederkommen.
Lob an die Hoteldirektorin, die uns jeden Tag persönlich begrüßt hat.

Hotel W.

Das schönste Hotel in Kitzbühel. Stilvolle Einrichtung, wunderschöner SPA und Schwimmbad mit angenehm warmer Wassertemperatur. Frühstück und Restaurant sind ausgezeichnet. Für Skifahrer steht ein kostenloses Shuttle zu den Liften bereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen ganz bestimmt wieder!

Isolde W.

Charmantes Hideaway mit TopNiveau! Ausgezeichnete Gästebetreuung, sensationelles Frühstück, herrliche Lage, für mich das beste Hotel in Kitzbühel! Besonders hervorheben möchte ich die tolle Organisation und den gesamten Ablauf unserer Silberhochzeit durch Frau Dir. Reisinger und ihr Team. Das vegetarische Menü war ein weiteres Highlight. Wir kommen wieder♥️

Andy B.

Ein wirklich schönes Haus, das sich seinen Charme bewahrt hat. Hier läuft man keinen Trends hinterher sonder steht für das was man ist. Der Spa ist hervorragend ausgestattet, das Restaurant unaufgeregt, freundlich und serviceorientiert. Der Blick aus den Zimmerfenstern fantastisch! Hier fühlt man sich willkommen und kommt gerne wieder!

Miroslava R.

Unser Aufenthalt im Hotel Tennerhof in Kitzbühel war einfach traumhaft! Schon bei der Ankunft spürt man die herzliche Atmosphäre dieses charmanten Hauses. Die Lage ist ein absolutes Highlight – eingebettet in die Berglandschaft mit einem spektakulären Blick auf die Kitzbüheler Alpen.
Die Zimmer sind mit so viel Liebe zum Detail eingerichtet – traditioneller Tiroler Stil.
Wir waren im Hotel und im Chateaux. Chateaux war so schön gemütlich, breit, mit eigener Sauna und Dampfbad. Wir haben uns wie Zuhause gefühlt.
Der Service verdient eine besondere Erwähnung. Das gesamte Team war unglaublich aufmerksam und freundlich, ohne dabei aufdringlich zu sein. Man fühlt sich einfach willkommen und geschätzt.
Ich kann das Hotel Tennerhof wärmstens empfehlen – ein Ort, an dem man die Seele baumeln lassen und den Luxus der Ruhe genießen kann.

joylama2017

Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, wir wurden sehr herzlich empfangen und bedient. ||Das Haus ist wunderschön im traditionellen Stil gehalten.||Leider war die kulinarische Erfahrung enttäuschend. Obwohl wir angekündigt hatten vegetarisch zu essen, wurde der Willkommensgruß auf die Suite mit Fisch geliefert. Auch beim Nachtessen war leider kein (!) einziger Gang des angebotenen Menüs vegetarisch. Wir mussten auf Pasta ausweichen, die wohl schmackhaft war aber keineswegs dem Niveau entsprochen hat welches wir erwartet hatten. Wir fühlten uns in die 90er Jahre zurück versetzt - die Küche ist nicht zeitgemäß und hat es verpasst, pflanzliche und nachhaltige Küche zu adaptieren.||Die Suite war sehr sauber und gross, leider hat uns auf diesem Preisniveau eine Kaffeemaschine gefehlt.

Thomas V.

Insgesamt ein angenehmes Hotel mit etwas altmodischen Zimmern. Wir hatten eine Deluxe Suite gebucht, deren Ausstattung nicht dem heutigen Standard genügt. Keine Kaffeemaschine, der Fernseher etwas 15 Meter vom Bett entfernt, kleine Amenity Flaschen auf denen man, wenn man unter der Dusche steht, nicht lesen kann was das Shampoo oder der Body Wash ist und die nicht erneuert werden wenn sie schon fast leer sind - Kleinigkeiten, ja, aber für ein 5-Sterne Hotel sind dies die Kleinigkeiten die zählen. Frühstück im Hotel ist ebenfalls nur Durchschnitt, Omelettes sind eigentlich Rühreier und das Angebot, obwohl vielfältig, fehlt es an Qualität. Der Service ist gerade noch als durchschnittlich zu bewerten - es findet kein Service statt wenn man nicht selbst nach allem fragt. Das Restaurant am Abend ist ähnlich - das Essen ist gut aber nichts herausragendes, der Service genau wie beim Frühstück, nur befriedigend. Für die Preise diem Hotel Tannenhof verlangt werden, darf man etwas mehr erwarten.