Steigenberger Hotel Köln - Köln

Marcel Lukosch

Auch dieses steigenberger Hotel muss ich als positiv bewerten . Empfang sehr freundlich . Das Frühstück war auch perfekt für jeden was dabei . Zimmer sehr groß und super schöne Aussicht zum Kölner Dom . Sehr saubere Zimmer sehr schönes Bad .

Andi Wand

Ein super Hotel mit einer top Lage – perfekt, um Köln zu erkunden! Die Zimmer sind komfortabel und sauber, das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Besonders positiv: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt – für die gebotene Qualität und Lage wirklich angenehm fair. Kommen gerne wieder!

Judith Hollingshaus

Leider entsprach das Hotel überhaupt nicht unseren Erwartungen. Positiv zu bemerken ist das sehr freundliche professionelle Personal! Sie machen wirklich einen tollen Job. Die Lage ist auch ganz gut. Aber das Zimmer an sich empfand ich für den Preis als nicht akzeptabel. Für 180€ die Nacht habe ich etwas mehr erwartet. Oberflächlich war alles soweit sauber, aber eine Grundreinigung und Sanierung wäre hier dringend von Nöten - Staubige Ecken, schimmelige Dusche, Schlieren am Wandspiegel, müffelnde Sofakissen, grundsätzlich war die Luft sehr schlecht im Zimmer, trotz ständigem Lüften, es müffelte die ganze Zeit. Bei der Badezimmertür blätterte der Putz ab und die Handtücher waren zwar sauber, aber rochen auch muffig (vielleicht würde ein parfümiertes Waschmittel Abhilfe schaffen). Insgesamt habe ich mich sehr unwohl gefühlt im Zimmer. Ich fühlte mich eher wie in einem Hostel. Dies lege ich keinesfalls den Reinigungskräften zu Lasten, da ich sah, wie diese von Zimmer zu Zimmer hetzten und in Akkordarbeit arbeiteten (ich hoffe sie werden wenigstens gut bezahlt). Es scheint eher ein grundsätzliches Problem zu sein, dass dem Steigenberger ein wenig der Lack abblättert. Das Frühstücksbüffet sah zwar ganz nett aus, qualitativ erinnerte es aber eher an eine etwas bessere Kantine. Sehr schade. Eine kleine positive Anmerkung ist die Nespresso Maschine im Zimmer.

Nino Bewer

Keine Wartezeit an der Rezeption, kleine Unachtsamkeit bei der Rechnungserstellung haben ein erneutes Vorsprechen am Folgetag nötig gemacht, wurde aber alles geklärt. Noch nie ein so sauberes und gepflegtes Zimmer gehabt, habe mich sehr wohl gefühlt. Die Hotelbar sowohl von der Auswahl als auch vom Service Referenzklasse! Beim Frühstück war trotz "kurz nach 7" sehr viel los, da gab es mehrere Gruppen die frühe Termine hatten. Habe mich zu einer netten Dame an den Tisch setzen "müssen", so fängt der Tag gut an.

Agnes P.

Super Lage! Toller Ausblick und wie vor Jahren bereits ein super Frühstücksangebot!

Der Kühlschrank auf dem Zimmer ist ausgestellt... laut Personal auf allen Zimmern... man kann Getränke etc unten an der Rezeption kühlen lassen was aber nicht so toll ist...
Ein Kellner an der Bar wirkte etwas unfreundlich!
Im Bad war das OhrenstäbchenSet noch vom Vorgänger! Das Sollte nicht passieren!

Marco Mattheis

Das Hotel besuche ich sehr gerne. Service, Zimmer, Bar und Frühstück passen einfach. Die Location ist sehr gut. Ich bin immer wieder zufrieden.

Jacob

Ich kann dieses Hotel nur empfehlen! Der Aufenthalt war hervorragend. Die Lage ist top, die Zimmer sind großzügig und elegant eingerichtet. Das Personal war unglaublich freundlich und professionell. Ich komme definitiv wieder!

tomklinke1992

Gutes Hotel mit nettem Hotelpersonal.
Kleiner Kritikpunkt ist das WLAN im 7. Stock. Es funktionierte nicht. Bei der Anmeldung habe ich den Bedarf kommuniziert. Telefonisch hab ich niemand aus dem Zimmer erreicht. In der Zwischenzeit verbrauchte ich wertvolles Datenvolumen. Als ich persönlich Vorsprach war das Problem bekannt und es gab ein A4 Zettel mit der Information welches andere WLAN nutzbar wäre unter Nennung des Passwortes. Das war für mich ein kleines Ärgernis.

Besonders toll fand ich jedoch das Frühstück. Bis auf Lachs gab es alles was mein Herz begehrt. Es war von sehr hoher Qualität! Ich war zufrieden.

Edit Januar 2025:
Ich war inzwischen 2 weitere Male hier. Ich vermisse seit der sehr guten Bewertung den Honig aus der Wabe ♥️. Lachs gab es noch nie, wäre aber mein absoluter Traum! Es liegt jedes Mal anderer Fisch da (manchmal gut und manchmal nicht so toll).
Einmal wurde mein ganzes frühstück entsorgt als ich mir in der Zwischenzeit noch etwas nachgeholt habe. Das war echt ärgerlich. Genauso wenn der zweite Kaffeeautomat außer Funktion ist. Aber das waren bisher nur bedauerliche Einzelfälle. Ich beobachte es weiter und passe ggf die Bewertung in Gänze an.