The Ritz-Carlton, Vienna - Wien

Victoria Eigner

Ich bin begeistert, die Atmosphäre und der Ausblick auf der Rooftopbar sind unbeschreiblich. Die Bedingungen war ausgesprochen freundlich (ich wurde von Frau Matejevic betreut). Sie war äußerst kompetent und hat mich gut bezüglich meiner Wahl der Cocktails gut beraten. Man merkt sie macht ihren Job gut und mit Leidenschaft. Ich komme gerne wieder !

Katharina

Schönes Hotel in bester Lage um Wien zu erkunden.
Einen besonderen Dank an Giovanny, Elina, Georgi, Abu, Katerina und das ganze Team!!
Der Service des Hotels ist wirklich herausragend.
Mein Sohn und ich wären am liebsten nicht abgereist und wir freuen uns schon auf das nächste Mal!

- beste Lage
- köstliches Frühstück
- sauber
- guter Zimmerservice
- schöner Pool
- geschmackvolles Interieur

Und ein wunderbares Team, bei dem man sich wirklich willkommen fühlt ❤️

Christian Aumann

Schönes Hotel,wir waren hier nur an der Bar was trinken und eine Kleinigkeit essen.
Gute drinks,guter Service,internationale Gäste,hier kann man ungezwungen genießen.
Zimmer kann ich nicht beurteilen,deswegen keine Sterne,man kann aber davon ausgehen, daß in einem Ringstraße Hotel alles passt.

M. P.

Luxus pur! Manchmal gönnen wir uns hier eine Übernachtung und sind sowohl vom Ambiente als auch von dem Service sehr begeistert! Das Luxushotel glänzt auch innen von der architektonischen Schönheit! Wer es sich leisten kann, sollte da definitiv einmal Halt machen! ☺️

Yannick

Die Idee den ersten Jahrestag unserer Verlobung zu feiern, führte uns in das The Ritz-Carlton, Vienna, wo wir fünf Tage lang Gastfreundschaft auf höchstem Niveau erleben durften. Diese Erfahrungen verdienen eine ausführliche Würdigung, die aber nicht nur die glanzvollen Momente sondern auch die wenigen Herausforderungen unseres Aufenthalts beleuchten soll.

Anreise:
Die Ankunft in Wien war durch eine unerwartete Straßensperre rund um das Hotel beeinträchtigt, die unseren Chauffeur daran hinderte, uns direkt vor dem Eingang abzusetzen. Da wir nun hastig aus dem auf den Straßenbahnschienen quer geparkten Fahrzeug steigen mussten, führte dies zu einem chaotischen und wenig entspannten ersten Eindruck. Eine vorherige Mitteilung seitens des Hotels hätte uns auf diese Situation besser vorbereiten können.

Zimmer:
Unser Zimmer im sechsten Stockwerk war eine Oase der Ruhe, die mit ihrem zeitlosen Geschmack überzeugte. Der vorab per E-Mail angeforderte Lilienstrauß war bereits bei unserer Ankunft platziert, und eine handgeschriebene Grußkarte des Guest-Relation-Teams mit Glückwünschen zum Jahrestag zeigte ein hohes Maß an persönlicher Aufmerksamkeit. Auch rührte uns die persönliche Nachricht des Housekeeping Supervisors, Lena, am Ende unseres Aufenthaltes sehr.

Frühstück:
Das Frühstück im Hotel war ein tägliches Highlight für uns. Das a-la-carte-Angebot ließ keine Wünsche offen, und auch das Buffet war stets reichhaltig bestückt. Besonders erfreulich war, dass das Serviceteam trotz Mitarbeiterwechsel am zweiten Tag bereits mit unseren Allergien vertraut war. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre die sofortige Bereitstellung eines Ablagetellers für das Teesieb mit dem Servieren des Tees.

Spa:
Das Spa-Treatment "Couples-Retreat" bestehend aus Fußbad, Peeling, Massage und Dampfbad ließ keine Wünsche offen. Es war sehr umsichtig, dass jeder einen kleinen Fragebogen mit seinen Präferenzen ausfüllen konnte, aber ein direktes Gespräch wäre hier noch ansprechender gewesen. Die Mitarbeiter hatten ein außergewöhnliches Engagement für uns an den Tag gelegt, indem sie für unseren besonderen Tag eine zusätzliche Fachkaft engagierten, um das Treatment zu ermöglichen. Die Massagen seitens Stefan und seiner Kollegin waren ein Hochgenuss, den wir bereits jetzt schon wieder sehnsüchtig missen.

Bars:
Die Rooftop-Bar bot einen atemberaubenden Blick über die Stadt, aber die D-Bar mit ihren kreativen Drinks überzeugte uns mehr, weswegen wir hier häufiger einkehrten. Die klassischen Cocktails und die hoteleigenen Neuinterpretationen waren ein Genuss für den Gaumen und ein Beweis für die Innovationskraft der Bar.

Restaurant Pastamara:
Mehr aus der Laune heraus statteten wir an einem Abend dem Restaurant Pastamara einen Besuch ab, was sich als kulinarische Offenbarung entpuppte. Neben dem großartigen Essen möchten wir hier aber vor allem die Leistung unserer Gewinnerin des Sympathie-Preises betonen, Stefania. Sie verlieh unserer Dinner-Erlebnis mit ihrer charmanten und authentischen Art eine äußerst besondere Note. Dies führte dazu, dass wir unsere eigentliche Reservierung für den Folgetag spontan gecancelt haben, nur damit wir noch einen Abend in Stefanias Händen im Pastamara verbringen können. Das 6-Gänge-Tasting Menü war ein Paradebeispiel für authentische und liebevoll zubereitete Speisen, und Stefanias Empfehlungen für das Wine-Pairing waren exzellent. Auch ihre sympathische Unterstützung an dem Abend, Luca, möchten wir hier nicht unerwähnt lassen.

Fazit:
Unser Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Vienna war eine Erfahrung, die wir für immer in unseren Herzen tragen werden. Abgesehen von der holperigen Anreise war jeder Aspekt unseres Aufenthalts von einer außergewöhnlichen Qualität, die den Ruf des Ritz-Carlton als eine der führenden Adressen für Gastfreundschaft unterstreicht. Wir sind Stefan aus dem Spa, Lena vom Housekeeping, Madeleine vom Rooms Operations Team, dem Guest Relations Team und natürlich vor allem Stefania vom Pastamara sowie ihrer Unterstützung Luca unendlich dankbar für die von ihnen geschaffenen Erinnerungen.

Karin H

Die Begrüßung und der Empfang an der Rezeption ist einfach nur perfekt. Wir müssen ausdrücklich Herrn Lux erwähnen, der die Begrüßung , das einchecken und das aufs Zimmer bringen mit einer unfassbaren Professionalität durch geführt hat. Er hat dafür gesorgt, dass wir noch einen Tisch in einem Restaurant unserer Wahl erhalten haben und er plauderte gekonnt über das kulturelle Leben in Wien… Große Klasse, haben wir nicht oft erlebt in anderen Häusern. Das Zimmer war groß, sauber und ruhig. Ein kleines Manko: auf der Karte für das Frühstück finden sich neben Sachen, die im Frühstückspreis enthalten sind, auch drei Sachen, die zusätzlich bezahlt werden müssen. Das erkennt man nicht auf den ersten Blick und es ist ärgerlich, wenn man das Buffett nicht nutzt, weil man nur einen Joghurt möchte und der dann mit zusätzlichen 13 Euro zum Frühstückspreis von 45 Euro aufgeschlagen wird. Keine gute Lösung. Ansonsten haben wir den Aufenthalt sehr genossen.

Max p.z

Sehr gutes Hotel aber am morgen gibt’s es keinen Organgensaft sie sagten weil er immer verschüttet wurde fragt nicht ich hab’s auch nicht verstanden war aber toll dort

Jana van der Naald

Das Bett! Das waren 2(!) Betten! Mega toll! District Steak Restaurant im Hotel unbedingt ausprobieren (Bison Steak!) und das Frühstück! Lohnt sich richtig!