WellCome Wellness - Amsterdam

Alinid

I am a frequent visitor of this place and I absolutely love it and the ladies that work there. I often book my massage with Dina but recently had an appointment with Nicole who was also absolutely amazing. The room is always nicely prepared and has beautiful smell. Last time Nicole was soo thorough and precise during the massage. She took care of me from the top of my head to my pinky toes. Ladies always make sure that they use the entire slot booked by me and ask if I need anything special on the day of my treatment. Fully recommend this place

Layla B.

I booked the "Relaxing Massage," which was meant to focus on the upper body.

Unfortunately, it was so bad that, in hindsight, it’s almost comical. I’m not sure if the therapist who gave the massage was even qualified.

There wasn’t a consultation at the beginning of the treatment. During, her technique was virtually non-existent, and it felt as though she was deliberately avoiding putting in any real effort. During the session I asked for the pressure to be firmer and she simply didn’t respond.

The establishment itself was also below the standards expected of a 4-star hotel. For example, there appeared to be a leak in the treatment room’s AC unit, which caused random drips throughout the session. It wasn’t just a few drops—it sounded more like a gush.

However, my friend received a massage from a different therapist and said it was excellent, so perhaps I was just unlucky that day!

Eliot R.

Great massage. Flexible timing wise. Room temperature was asked if comfortable. Summer was good masseuse. Thankful and wish I had booked for longer time!

Only I was unable online to figure out how to book the sauna. So I only had the massage for now.

Joerie

De meiden daar zijn erg vriendelijk echt een heerlijke locatie

Suus A.

Twee weken terug begon een man zich, naast mij in de sauna, af te trekken. Ik heb hem direct op zijn gedrag aangesproken en heb meteen de Front Office manager over dit voorval ingelicht. Ik voelde mij erg onveilig en was geschrokken. Gister liet de manager mij weten dat deze vaste gast (die komt via OneFit) gewoon mag blijven komen 😮😭Hij heeft zijn handeling ontkend en is nog steeds welkom in de sauna. Ik denk oprecht dat je als manager in deze business twee zaken heel goed moet prioriteren: dat gasten de gedragsregels naleven en dat gasten zich veilig voelen in de sauna. Hier gaat in mijn beleving dus echt iets mis… Heel erg jammer!

Wat tevens bizar is, is dat dit al de 2e keer is dat deze man over de schreef gaat. De manager vertelde mij dat hij hem eerder al eens heeft aangesproken op ongepast gedrag in de gym van het hotel.

#mismanagement

Dorine M.

Prima sauna voor de prijs, maar zoals de andere reviews stellen heerst er een onveilige sfeer waardoor ik er niet als vrouw alleen heen zou gaan. Er zijn veel meer mannen dan vrouwen en een deel van hen houdt zich inderdaad niet aan de regels, draagt badkleding/ondergoed en zitten op hun telefoon in het naaktgedeelte.

Amber N. P.

Ik ben sinds +-4 jaar vaste klant bij de wellness, met veel plezier! Echter, sinds het laatste jaar ongeveer komt het steeds vaker voor dat er groepjes jongens of een enkele man zich niet aan de regels van de wellness willen houden. Het gaat dan voornamelijk om de belangrijkste regels: geen badkleding en geen telefoons. Hele belangrijke regels omdat je (zeker als vrouw) extra kwetsbaar bent naakt, als er (groepen) mannen zijn die zich daar dan vervolgens niet aan houden of zelfs telefoons meenemen brengt dat de verhoudingen erg uit balans en ontstaat er een gevoel van onveiligheid. Ik ken veel mensen (voornamelijk vrouwen) die 's avonds niet meer naar de wellness komen vanwege dit gedrag van medegasten en de geringe controle en consequenties hierop. Ik maak onderstaand verhaal de laatste maanden bijna wekelijks mee en ik merk dat het slechte gedrag meer en meer uit de hand begint te lopen in frequentie, misschien trekt het ook ander slecht gedrag in anderen aan. Het verhaal van Suus kan ik bevestigen want daar was ik getuige van.

Een paar weken geleden weer uit de hand. Er kwamen drie jonge mannen met hun zwembroeken de sauna binnenlopen, ik attendeerde hen er vriendelijk, maar duidelijk erop dat het een naaktsauna betreft. Dat kon ze niks schelen en ik liep daarop naar de receptie. Toen de vrouw van de receptie hen erop attendeerde, deden ze alsof ze wel hun zwemkleding aanhadden onder hun handdoeken. Ze logen. Ik stond erop dat zij die wel degelijk aan hadden en andere gasten die het hele gebeuren konden toeschouwen bevestigden dit. Er ontstond een verhitte en beledigende discussie ten op zichte naar mij en het meisje van de receptie, ik geloof dat ze zelf maar bepaalden dat ze eerst het saunarondje nog even wilden uitzitten en daarna wel hun zwemkleding zouden uittrekken in plaats van direct (overigens al meer dan genoeg reden om deze mensen er per direct uit te gooien en ze niet meer toe te laten in de toekomst! Niet houden aan regels, personeel en gasten beledigen!) Vervolgens werd de receptie van boven er ook bijgehaald, ze hadden hun zwemkleding inmiddels uitgedaan en zij vond daarmee dat ze konden blijven, ze hadden namelijk al betaald (wel ik en alle andere gasten, waarvan er ook meerdere vertrokken als reactie op dit gebeuren, hadden ook betaald!). Ik voelde me absoluut niet meer op mijn gemak om met deze mannen ontspannen in de sauna te gaan zitten, dus ik besloot zelf de sauna te verlaten. Ik was er amper 5 minuten in geweest..

Ik begrijp dat er geen beveiliging in de wellness is en dat de meisjes van de receptie niet tegen grote groepen mannen op kunnen, maar zorg er dan voor dat groepen van +2 mannen überhaupt niet de sauna in mogen, bij voorbaat niet. Dat er duidelijk staat aangegeven (incl in Frans, het zijn vaak Fransen die 'zogenaamd' de regels niet door hebben) wat de regels zijn in de sauna, met de belangrijkste regels vetgedrukt (geen telefoon/camera's en naakt met handdoek). De huisregels zijn nu helemaal niet duidelijk in het zicht. En stel een no-hufter policy in: hou je je niet aan de regels dan moet je eruit. Beledig je personeel of andere gasten die je hierop aanspreken, dan ben je ook in de toekomst niet meer welkom. Geen geld terug. Of wel, maar het lijkt me geen goede reden dat als je entree betaald dat je je dan mag misdragen!

Willen jullie deze sauna leefbaar houden, doe er dan wat aan. Weten jullie niet hoe, de vaste gasten kring zou jullie er bijvoorbeeld graag bij helpen, want iedereen vindt het storend en wil er wat aan doen. Ik zou deze review er graag weer afhalen als er actie wordt ondernomen.

Kirill

Great place if you have OneFit. Usually not that crowded, and quite clean. The only problem is the Steam Sauna isn't working 80% of the time, but otherwise it's pretty nice. If you don't bring your own towel the rental cost is 5-10 eur, and the slippers (actually pretty good quality! you can re-use them later) are 5 eur.